Dans un courrier du 23 décembre 2019, le maire des Sables d’Olonne a interpelé M. Jérôme Coutant, Directeur SNCF Mobilités des Pays de la Loire.
Il lui a fait part des problèmes rencontrés par les usagers à la Gare des Sables d’Olonne en raison « de différents changements qui perturbent les services aux usagers. »
Ainsi, il est noté que « plusieurs guichets permettaient d’accueillir les voyageurs à la recherche de conseils et d’informations. A l’heure actuelle, il n’existe plus qu’un seul guichet ouvert uniquement le matin en semaine. »
Cette situation entraîne, indique le maire, « des files d’attente, parfois jusqu’à une quinzaine de personnes, qui peuvent générer jusqu’à 1h30 d’attente (…). »
Dans ce courrier, il fait donc part au Directeur SNCF Mobilités des Pays de la Loire des doléances des Sablais « qui sollicitent régulièrement (la mairie) et attendent une amélioration rapide de la situation » et lui demande quelles mesures « pourraient être prises afin d’améliorer, dès que possible, l’accueil en gare des Sables d’Olonne. »
Philippe Brossard-Lotz
Le Reporter sablais
